遇网购买东西诈骗时如何举报,一键报案针对网络受骗正确实用指南

网警2025-12-18 08:41:2610


网购诈骗不用慌,一键报案指南来帮忙!

在这个网络购物盛行的时代,我们享受着足不出户就能买到心仪商品的便利。然而,网购诈骗也如影随形,时不时就会冒出来给我们添堵。一旦遭遇网购诈骗,很多人可能会惊慌失措,不知道该如何是好。别担心,今天就给大家带来一份针对网络受骗的正确实用指南,教你如何举报,实现一键报案。

保留证据,关键时刻的 “救命稻草”

当你发现自己遭遇网购诈骗时,第一时间要做的就是保留好相关证据。这些证据可是你后续维权的关键。比如与卖家的聊天记录,这里面可能包含了对方承诺的商品信息、价格、发货时间等重要内容,如果对方没有履行承诺,聊天记录就能成为有力的证明。交易记录也必不可少,无论是通过第三方支付平台还是银行卡支付,都要保存好支付凭证,上面的交易时间、金额、对方账户等信息都是重要线索。还有商品的图片、视频等,如果收到的商品与卖家描述严重不符,这些资料就能直观地反映问题。
根据相关数据显示,在成功追回被骗资金的案例中,超过 80% 的受害者都保留了完整的证据。所以,证据就是我们维权的 “利器”,一定要妥善保存。

选择合适的举报平台

电商平台举报

大部分正规的电商平台都有自己的举报机制。你可以登录购物的平台,找到 “我的订单”,在订单详情页面一般会有 “投诉举报” 的选项。按照平台的提示填写相关信息,上传你保留的证据,平台会根据情况进行调查处理。比如淘宝、京东等大型电商平台,都有专业的客服团队来处理这类问题。如果卖家存在违规行为,平台会对其进行相应的处罚,严重的可能会封店。

12315 平台

12315 是全国消费者投诉举报专线,你可以通过拨打 12315 热线电话,或者在 12315 互联网平台进行投诉。在平台上,你需要详细填写自己的个人信息、消费情况、投诉内容等。12315 会将你的投诉转交给相关部门进行处理,并且会及时反馈处理进度。据统计,通过 12315 平台投诉的案件,处理成功率达到了 70% 以上。

公安部网络违法犯罪举报网站

如果遭遇的网购诈骗情节比较严重,涉及金额较大,你可以登录公安部网络违法犯罪举报网站进行举报。在网站上,你要如实填写诈骗的详细情况,包括诈骗手段、时间、地点等。公安机关会根据你提供的线索进行侦查,打击违法犯罪行为。

一键报案,快速解决问题

现在很多地方都推出了一键报案的功能,方便受害者快速报警。你可以通过当地警方的官方 APP 或者微信公众号,找到一键报案的入口。在报案时,要清晰准确地描述诈骗的经过,上传相关证据。警方接到报案后,会迅速展开调查。
专家建议,在报案时要保持冷静,提供的信息越详细准确,警方破案的效率就越高。同时,要积极配合警方的调查工作,及时提供后续的线索。


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